O Flow atende e entende
Oi! Eu gostaria de marcar uma consulta com a Dra. Patrícia Moratto.
Se possível no período da manhã. Obrigada!
Olá! Temos disponibilidade no dia 07/10, às 9h30. Posso confirmar esse horário para você?
Sim! Obrigada.
Uma central de relacionamento inteligente que organiza, automatiza e acompanha toda a comunicação no ritmo que seu paciente espera.
Explore a Amigo Flow
Na prática
Atendimento, agendamento e conversão 24h por dia
O Amigo Flow transforma seu WhatsApp em um agente inteligente que responde, agenda, cancela e confirma pacientes automaticamente.
Máxima eficiência
Mais resultado
Menos faltas
Dois cenários
Sua clínica pode estar perdendo pacientes todos os dias
Compare uma rotina presa em tarefas manuais com um fluxo inteligente, que responde rápido, organiza canais e mantém o paciente em movimento.
Conversa fluida
O Agente Flow atua lado a lado com o atendente, tudo dentro do fluxo natural da conversa
Conversa natural, sem menus.
Dispensa roteiro robotizado.
Resposta adaptada em tempo real.
Escala sem perder o toque humano.
Ganhe um parceiro para seu atendimento
Atendimento inteligente
Mais tranquilidade e resultado, com pacientes atendidos no momento certo
O Agente Flow mantém sua clínica disponível 24h com atendimento rápido e humanizado.
Mais previsibilidade
Agenda organizada, horários preenchidos e pacientes confirmados
Visão única das interações
Centralize mensagens, ligações e confirmações em um só lugar para acompanhar cada paciente com mais contexto e menos retrabalho.
Gestão dos fluxos
Organize etapas, responsáveis e status da jornada do paciente para manter a operação fluindo do primeiro contato a consulta.
Performance em tempo real
Sua operação traduzida em números
Acompanhe as métricas e entenda o impacto do atendimento na sua agenda.
Parceiro Meta com foco em segurança e confiabilidade
Feedbacks
Quem usa indica
Esse tipo de ferramenta, principalmente no dia a dia de uma clínica, eu acho extremamente indispensável.
Emília Schroder
Sócia Administradora
Hoje, a recepção consegue dar mais atenção a outras demandas administrativas. O Flow melhorou em todos os aspectos a rotina da clínica.
Gabriela Medeiros
Diretora Administrativa
Clientes que confiam na Amigo
Ecossistema Amigo
Funciona junto com o ecossistema Amigo
O Amigo Flow se conecta com soluções que facilitam ainda mais seu atendimento.
Amigo One
Mobilidade, praticidade e inteligência clínica no dia a dia profissional.
Amigo Clinic
Sua clínica centralizada em uma única plataforma integrada e inteligente.
Amigo Pay
Integre as contas e coloque as finanças no piloto automático.
Amigo Contábil
Contabilidade especializada para profissionais da saúde.
FAQ
Tire suas dúvidas
Informações essenciais sobre as funcionalidades de IA no prontuário Amigo.
O Amigo Flow consegue entender casos específicos ou o paciente vai se sentir "falando com uma parede"?
Diferente dos robôs de "digite 1 para...", o Amigo Flow usa Processamento de Linguagem Natural. Ele entende variações de frases, gírias e contextos, garantindo um atendimento acolhedor que mantém a autoridade e o cuidado da sua clínica.
O que acontece se o paciente tiver uma dúvida muito complexa ou clínica?
O Flow é treinado para entender áudios e contextos e é inteligente o suficiente para triar. Quando ele detecta uma necessidade humana ou clínica específica, ele faz o transbordo imediato para sua equipe de recepção, já entregando o histórico da conversa pronto para o fechamento.
Como ele evita o conflito de horários (overbooking)?
Essa é a magia da integração nativa. Como ele é um add-on do Amigo Clinic, ele "enxerga" sua agenda exatamente como ela é. Ele só oferece horários realmente disponíveis e bloqueia a vaga no segundo em que o paciente confirma.
Ele ajuda a reduzir o No-Show (faltas)?
Sim, essa é uma das suas maiores forças. Além de confirmar, ele gerencia reagendamentos instantâneos. Se um paciente cancela, o Flow já pode oferecer a vaga para quem está na lista de espera, mantendo sua rentabilidade e inclusive sugerindo a remarcação
É muito difícil de configurar para o meu jeito de atender?
De forma alguma. O Amigo Flow é "Plug & Play". Nós já conhecemos a jornada do paciente; você só precisa ajustar as preferências da sua clínica e ele começa a trabalhar para você no mesmo dia. Fique tranquilo que você passará por um processo de implantação consultivo.
O Amigo Flow substitui minha secretária?
Não, ele a potencializa. O Flow cuida do trabalho repetitivo (marcar, desmarcar, confirmar e tirar dúvidas frequentes), liberando sua equipe para focar no que realmente importa: o atendimento humano e a experiência do paciente na clínica.
