Quais são as funções do sistema de agendamento de consultas?

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2 Jun
25
Atualizado em
2 Jun
25
8 min de leitura

Introdução

Começar o dia com uma agenda organizada é fundamental para o bom funcionamento de qualquer clínica ou consultório. Por isso, um sistema de agendamento de consultas eficiente é capaz de transformar a rotina dos profissionais de saúde e da equipe administrativa, tornando os processos mais simples, rápidos e livres de erros.

Mas você sabe exatamente o que é esse sistema, como ele funciona e por que ele é tão importante para o sucesso do atendimento? Neste artigo, conheça as funções dessa ferramenta e como ela pode ser útil na rotina de estabelecimentos de saúde!

O que é um sistema de agendamento de consultas?

Um sistema de agendamento de consultas é uma plataforma digital que permite organizar, controlar e automatizar o processo de marcação, remarcação e cancelamento de atendimentos médicos.

Com isso, o sistema oferece diversas ferramentas que facilitam a gestão da agenda, evitam conflitos de horário e ainda otimizam o tempo dos profissionais e da equipe. Portanto, o sistema vai muito além de um simples calendário eletrônico, pois integra funcionalidades que ajudam a manter o fluxo de atendimentos organizado.

Por exemplo, com o sistema é possível gerenciar filas de espera e garantir que os pacientes sejam atendidos com pontualidade e eficiência.

Funcionalidades que fazem a diferença no dia a dia

sistema de agendamento de consultas e funcionalidades

Um sistema de agendamento de consultas reúne diversas funcionalidades que tornam o gerenciamento da agenda mais prático e eficiente. A seguir, veja quais são as funções indispensáveis para uma rotina mais organizada e eficaz!

Organização da agenda

Ter uma agenda clara e organizada logo no início do dia é essencial para o bom andamento das atividades. O sistema permite visualizar todos os compromissos de forma intuitiva, facilitando a identificação de horários livres, consultas agendadas e possíveis encaixes.

Essa organização reduz o estresse da equipe e minimiza o risco de erros, garantindo que cada paciente seja atendido no horário certo e com a devida atenção.

Múltiplas visualizações e organização de encaixes e filas

A flexibilidade para visualizar a agenda em diferentes formatos, como por dia, semana ou mês, ajuda a equipe a planejar melhor os atendimentos. Ademais, o sistema possibilita a gestão eficiente de encaixes e filas de espera, permitindo que os pacientes sejam realocados rapidamente em horários vagos.

Essa funcionalidade otimiza o aproveitamento do tempo dos profissionais e evita ociosidade, aumentando a produtividade da clínica.

Agendamento rápido e fácil com disparo automático de SMS

sistema de agendamento de consultas e agenda

A rapidez no agendamento é um diferencial importante. Com o sistema, as marcações podem ser feitas em poucos cliques, agilizando o atendimento ao telefone ou presencial.

Além disso, o disparo automático de SMS para confirmação, lembrete ou aviso de alteração ajuda a diminuir faltas e cancelamentos de última hora.

Essa comunicação automática mantém o paciente informado e engajado, contribuindo para o fluxo organizado da agenda.

Link para coletar informações de cadastro e pré-consulta

Outra funcionalidade que traz praticidade é o envio de links personalizados para que o paciente preencha seu cadastro e informações pré-consulta online.

Isso economiza tempo na recepção e permite que o profissional tenha acesso antecipado a dados importantes para o atendimento. Assim, a coleta prévia torna o processo mais ágil e melhora a preparação da equipe para cada consulta.

Rotinas otimizadas de confirmações

O sistema também automatiza as rotinas de confirmação de consultas, enviando lembretes em horários estratégicos para garantir que o paciente compareça ou informe eventuais cancelamentos com antecedência.

Com isso, a clínica pode reorganizar a agenda com mais eficiência, evitando perdas financeiras e aumentando a satisfação dos pacientes.

Benefícios de usar um sistema de agendamento de consultas

sistema de agendamento de consultas e link

Adotar um sistema de agendamento de consultas traz uma série de vantagens para clínicas e consultórios, tais como:

  • Melhor organização: Agenda centralizada e visualizações personalizadas facilitam o controle dos atendimentos.
  • Redução de faltas: Mensagens automáticas e confirmações aumentam a taxa de comparecimento.
  • Agilidade no atendimento: Processos simplificados economizam tempo da equipe e do paciente.
  • Maior aproveitamento da agenda: Gestão eficiente de encaixes e filas evita horários ociosos.
  • Experiência aprimorada para o paciente: Facilidade para marcar consultas e receber informações gera satisfação e fidelização.

Se você deseja alcançar essas vantagens e a tranquilidade que um sistema de agendamento de consultas pode oferecer à sua rotina, conheça a Amigo Tech! Com a Amigo Clinic, oferecemos as funcionalidades vistas e muitas outras, como gestão financeira e administrativa.

Acesse os benefícios e facilidades oferecidas por nossas soluções: entre em contato com a Amigo Tech e veja como podemos auxiliar!

Conclusão

O sistema de agendamento de consultas é uma ferramenta essencial para quem deseja modernizar a gestão da clínica e garantir um atendimento organizado, eficiente e humanizado. Com funcionalidades diversas, ele transforma a rotina da equipe e melhora a experiência dos pacientes.

Investir em um sistema confiável e completo é um passo estratégico para aumentar a produtividade, reduzir faltas e fortalecer a relação com os pacientes. Afinal, uma agenda bem gerenciada é o primeiro passo para o sucesso da clínica e para o cuidado de qualidade que todos merecem.

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Novidades

A pesquisa envolveu quase 2000 funcionários das empresas do Grupo Techint, com o objetivo de verificar a efetividade da imunização e, portanto, a segurança após a vacinação contra a Covid-19.

Foram publicados no Frontiers in Immunology os resultados do estudo realizado simultaneamente em 4 países, Argentina, Brasil, Itália e México, para avaliar a eficácia das vacinas aprovadas e estimar a duração dos níveis de anticorpos no sangue. A pesquisa envolveu quase 2000 funcionários das empresas do Grupo Techint, com o objetivo de verificar a efetividade da imunização e, portanto, a segurança após a vacinação contra a Covid-19.

A peculiaridade do estudo é que foi possível comparar os dados internacionais graças a um protocolo clínico uniforme, com o mesmo momento de aquisição das amostras de sangue e um único teste de diagnóstico para todos os 7 tipos de vacinas utilizadas nos diversos países: mRna, DNA, vetor viral e vacinas à base de vírus inativos, em dose única e bidose.

O estudo foi coordenado pelo Humanitas com o Hospital Clínica Nova de Monterrey, no México, e a rede hospitalar da Fundação São Francisco Xavier, no Brasil.

O resultado é uma amostra capaz de comparar diferentes vacinas e a resposta que elas conseguiram ativar diante do desenvolvimento de qualquer evento adverso, antes da chegada da variante Ômicron de Sars-CoV-2 (a administração da dose de reforço está fora do escopo do estudo).

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Explica a professora Maria Rescigno, docente de patologia geral e vice-reitora responsável por pesquisa na Universidade Humanitas, que coordenou o trabalho no qual também participou Elena Azzolini, responsável pelo Centro de Vacinação Humanitas

Os dados coletados também incluíram os eventos adversos relacionados à capacidade das vacinas de induzir uma resposta de anticorpos. Verificou-se que quanto maior a resposta de anticorpos, como nas vacinas Moderna e Pfizer-BioNTech, mais efeitos colaterais foram registrados, principalmente febre, dor no braço, dor de cabeça e fadiga. Coronavac e Sputnik, por outro lado, são caracterizadas por terem poucos efeitos colaterais.

“Este é realmente um grande esforço coordenado de equipe. O estudo nos permite comparar as respostas imunes às várias vacinas ao redor do mundo. Esse tipo de conhecimento é fundamental para informar as pessoas sobre a eficácia comparativa das vacinas e ajuda a desenhar estudos que definirão os melhores calendários vacinais que permanecerão no futuro", explica Mauro Teixeira, professor de imunologia da Universidade Federal de Minas Gerais, Brasil.

“Este é um extraordinário trabalho de pesquisa, no qual tivemos a oportunidade de avaliar e comparar as respostas imunes das vacinas mais importantes e de maior circulação a nível mundial, obtendo informação sólida e consistente enquanto à segurança e à efetividade contra o SARS-CoV-2. Além disso, este é o primeiro estudo que publicamos em colaboração com as instituições sanitárias do Grupo Techint e estamos muito contentes com os resultados” diz Miguel Sanz, médico diretor do Hospital Clínica Nova, no México.

O estudo: um método padronizado para obter dados comparáveis

O protocolo do estudo, que ainda está em andamento, prevê 5 amostras de sangue para cada pessoa de acordo com um cronograma preciso: imediatamente antes da primeira dose e da segunda dose, 21 dias após a segunda dose, 6 meses após a segunda dose e 12 meses após a segunda dose.

Os investigadores dos 4 países utilizaram o mesmo tipo de teste, particularmente sensível, e com um range de avaliação muito amplo, capaz de “não achatar” os dados relativos a limiares elevados de anticorpos no sangue, de modo a poder também comparar respostas com amplitudes diferentes.

Uma colaboração de longa data

O grupo Techint, um conglomerado industrial de empresas com mais de 75 mil funcionários em todo o mundo, participou de um projeto de pesquisa científica em parceria com a Humanitas — um hospital altamente especializado e um centro de pesquisa e ensino internacionalmente reconhecido. A parceria contribuiu para o setor de pesquisas médicas e ofereceu resultados concretos às comunidades onde as empresas do grupo estão presentes sobre a eficácia das vacinas contra a Covid-19.

Como parte do grupo Techint, Humanitas também forneceu orientações médicas precisas sobre a doença e sobre as vacinas disponíveis durante a pandemia de Covid-19, além de compartilhar sua experiência por meio de guias de prevenção e iniciativas relacionadas à saúde e bem-estar voltadas para os funcionários do grupo.

Fonte: Medicina S/A

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Marketing Médico

Nos últimos 50 anos, o número de médicos no Brasil cresceu quase quatro vezes mais que o da população. Hoje em dia, a perspectiva é que esse crescimento aumente. Isso significa que, para se destacar da concorrência, os profissionais médicos precisam explorar novas estratégias.

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Produtividade

A prescrição digital é um grande facilitador da rotina. Além de possuir segurança, você consegue prescrever e enviar documentos com poucos cliques.

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Conheça mais algumas vantagens da prescrição digital

1. Fim dos erros de interpretação e letras legíveis

Esse é um dos desafios mais enfrentados pelos pacientes assim que saem do consultório: entender o tratamento que lhe foi recomendado. De forma eletrônica a prescrição evita a difícil leitura tanto para o paciente, quanto para o farmacêutico.

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Tudo isso com a garantia de mais segurança e praticidade na emissão e compartilhamento de documentos legais com o paciente.

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