Na era da informação, os resultados de uma gestão estão cada vez mais relacionados ao acesso rápido aos dados que estão espalhados entre setores e dispositivos. Quanto mais ágil é esse processo, mais tempo disponível para avaliação e decisão estratégica.
Para a realização de uma boa gestão financeira em clínicas médicas, é fundamental, então, coletar dados e transformá-los em informações úteis a serem utilizadas para planejar estrategicamente, a longo prazo, ou tomar decisões mais imediatas.
Uma das áreas que mais se relaciona com as atividades de gestão financeira é a contabilidade. Qualquer empresa, seja qual for o setor, precisa de uma contabilidade eficiente para se desenvolver. No caso de serviços do setor de saúde, a contabilidade possui uma série de particularidades fiscais, legislações e normas que precisam ser seguidas para não acarretar prejuízo financeiro para o negócio.
Quais os principais desafios da contabilidade para clínicas médicas?
Ao observar a especificidade do segmento de saúde, cabe destacar, de antemão, que os desafios podem ser superados com mais facilidade, se a clínica contar com o suporte de profissionais de contabilidade especializados na área. Dentre os desafios mais comuns para a área, é válido destacar:
Gestão de impostos: identificação e aplicação das leis tributárias específicas para a área.
Faturamento de serviços: execução do faturamento de serviços médicos, considerando sua complexidade e variedade de procedimentos.
Folha de pagamento: gestão do pagamento de médicos e demais profissionais da clínica, conforme a forma de contratação de cada um.
Adequação às leis e normas: atualização sobre o que acontece na área, do ponto de vista legal para não prejudicar as finanças e a imagem da clínica.
Planejamento financeiro: elaboração de um planejamento sólido, fundamentado, com um capital de giro definido e um fluxo de caixa eficiente, constantemente atualizado.
Benefícios da integração da contabilidade ao financeiro
Integrar a contabilidade ao financeiro de uma clínica ou consultório pode trazer vários benefícios para o negócio, tanto operacionais, porque as informações levam a ações que impactam na rotina de trabalho da clínica, quanto estratégicos, já que as informações podem servir para um planejamento mais elaborado e distribuído ao longo do tempo.
Alguns dos benefícios mais comuns são:
Visão completa da saúde financeira
Com os dados financeiros e contábeis integrados, é possível tomar decisões de forma facilitada, além da geração de relatórios aprofundados, com demonstração de resultados, impostos e fluxo de caixa.
Melhoria no Planejamento e Controle Financeiro
O acesso rápido aos dados possibilita a construção e monitoramento de orçamentos, com a possibilidade de ajuste em tempo real. Assim, há um maior controle dos custos para melhorar a eficiência orçamentária.
Automatização de Processos
Com os processos automatizados, há uma menor chance de erros manuais nos lançamentos de transações. Também, há o aumento da eficiência operacional, já que a automatização diminui o tempo gasto por profissionais em tarefas básicas, liberando-os para atividades mais estratégicas.
Conformidade Legal e Fiscal
A integração garante que as obrigações fiscais e contábeis sejam cumpridas dentro dos prazos determinados, sem acarretar prejuízos, como penalidades e multas. Normalmente uma solução integrada também promove atualização automática de legislação fiscal e contábil, o que facilita bastante nos períodos de mudanças de normas.
Segurança e Acessibilidade das Informações
Soluções integradas devem oferecer um robusto sistema de segurança conforme as LGPD* e demais* normas de proteção de dados. Com os dados armazenados e protegidos, é possível consultá-los com maior facilidade em tempo real para o controle e tomada de decisões.
Personalização e Monitoramento
Para atender às demandas específicas de cada clínica, com seus procedimentos e modelo operacional, a integração pode ser feita de forma personalizada. Dentro dessa lógica de personalização, é possível definir indicadores de desempenho para serem utilizados e monitorados constantemente, o que possibilita o crescimento contínuo da clínica.
Além dos benefícios apresentados ao financeiro, de modo geral a integração com a contabilidade oferece à clínica médica uma significativa vantagem competitiva no segmento. Auxilia também a cooperação entre setores, já que com as informações mais centralizadas, as equipes podem atuar de forma mais coordenada, unindo objetivos e solidificando uma cultura organizacional mais colaborativa.
O futuro irá demandar negócios ágeis e adaptáveis aos diversos contextos econômicos. Isso exige ainda mais integração entre as áreas de finanças e contabilidade, que oferecem base para o desenvolvimento das empresas com sustentabilidade a longo prazo.
Para promover uma integração segura é fundamental contar com soluções consolidadas, com experiência em clínicas médicas, considerando suas especificidades operacionais, fiscais e econômicas.
Sua clínica já começou a investir em integração para uma gestão mais eficiente?
Como sabemos, a carreira de médico plantonista é uma alternativa desafiadora e bastante gratificante na área da saúde. Esses profissionais desempenham um papel crucial no atendimento de emergências e na garantia de cuidados contínuos aos pacientes em hospitais e clínicas.
Com turnos longos e horários irregulares, a jornada do médico plantonista pode incluir trabalho à noite, nos fins de semana e feriados. Essa rotina exige dedicação, resistência física e emocional, além de habilidades de tomada de decisão rápida em situações de pressão.
Além da formação médica inicial, para ter sucesso na carreira também é essencial ter compromisso com a educação continuada. Ou seja, os médicos plantonistas precisam se manter atualizados sobre os avanços médicos e as melhores práticas de atendimento para oferecer o melhor cuidado possível aos pacientes em situações críticas.
Acompanhe este artigo conosco e veja mais detalhes sobre vaga para médico plantonista, a importância desse profissional, rotina, desafios e mais.
Vaga para Médico Plantonista: Perfil Profissional do Médico Plantonista
Primeiramente, a vaga para médico plantonista é buscada por profissionais que atuam em diversos setores hospitalares, desempenhando um papel crucial no sistema de saúde.
Aliás, por esse motivo, o médico plantonista precisa estar preparado para lidar com situações de emergências, ter suporte das melhores ferramentas tecnológicas e possuir habilidades específicas para oferecer um atendimento de excelência aos pacientes.
Qualificações e Educação Continuada
Como se sabe, o médico plantonista deve ter formação em medicina e registro ativo no Conselho Regional de Medicina (CRM). Vale ressaltar que muitos profissionais optam por especialização em áreas como medicina intensiva ou emergência médica.
Além disso, é de suma importância destacar que a residência médica é uma etapa importante na formação desses profissionais. Isso porque ela proporciona experiência prática em diferentes setores hospitalares, como UTI, pronto-socorro e enfermarias.
Por fim, manter-se atualizado na área médica exige educação continuada. Sendo assim, é vital participar de cursos, congressos e workshops. Dessa forma, o médico plantonista segue em um aprimoramento contínuo de habilidades e conhecimentos.
Vaga para Médico Plantonista: Aspectos Legais da Atuação
O médico plantonista pode atuar sob diferentes vínculos empregatícios, como contratação direta pelo hospital ou prestação de serviços. Por isso, é fundamental conhecer as leis trabalhistas e as regulamentações específicas da profissão.
Com o objetivo de atingir boas condições de trabalho, o Conselho Federal de Medicina estabelece regras sobre a prática médica em plantões, como a duração máxima e os requisitos estruturais.
Por último, os profissionais devem estar ciente das responsabilidades legais inerentes à sua função, como o preenchimento correto de prontuários e a tomada de decisões em situações de emergência.
Importância do Médico Plantonista nos Hospitais
O médico plantonista é peça-chave no funcionamento 24 horas dos hospitais. A presença desse profissional garante atendimento imediato em casos de emergência e urgência.
Nos prontos-socorros, o médico realiza a triagem, avaliação e tratamento inicial dos pacientes. Já em UTIs, monitora pacientes críticos e intervém quando necessário.
O plantonista também atua nas enfermarias, atendendo intercorrências e realizando admissões. Sua capacidade de tomar decisões rápidas e precisas é crucial para salvar vidas e garantir a qualidade do atendimento hospitalar.
Vaga para Médico Plantonista: Rotina e Desafios do Plantão Médico
Os médicos plantonistas enfrentam uma rotina intensa e desafiadora, que exige habilidades técnicas, resistência física e equilíbrio emocional. Como mencionado anteriormente, eles desempenham um papel crucial no atendimento de urgências e emergências.
Jornada de Trabalho e Remuneração
Como é a jornada de trabalho e a remuneração da vaga para médico plantonista? Então, a vaga para médico plantonista têm jornadas que variam conforme contrato e instituição, geralmente cumprindo turnos de 12 ou 24 horas, inclusive em finais de semana e feriados. A carga horária mensal costuma variar entre 120 e 180 horas.
Composta pelo salário base, adicional de insalubridade e, quando aplicável, horas extras, a remuneração varia conforme a região e a especialidade, situando-se entre R$ 8.000 e R$ 20.000 mensais. Componentes da remuneração:
Salário base.
Adicional de insalubridade.
Horas extras (quando aplicável).
Atuação em Situações de Urgência e Emergência
Primeiro, uma vaga para médico plantonista lida com uma ampla gama de situações críticas. Os profissionais podem atender casos de AVC, realizar intubações, suturas e prestar os primeiros socorros em diversas emergências médicas. O trabalho envolve:
Avaliação rápida e precisa dos pacientes.
Tomada de decisões sob pressão.
Coordenação com equipes multidisciplinares.
Manejo de equipamentos de suporte à vida.
Fora isso, a atuação em ambulâncias também pode fazer parte das responsabilidades, exigindo habilidade para trabalhar em ambientes móveis e com recursos limitados.
Gestão do Tempo e Dinâmica dos Plantões
Os médicos plantonistas enfrentam fluxos imprevisíveis de pacientes, tornando a administração do tempo um fator-chave para garantir a priorização dos casos mais urgentes. A dinâmica dos plantões inclui:
Passagem de plantão entre equipes.
Registro detalhado de procedimentos e evolução dos pacientes.
Comunicação clara com familiares e outros profissionais de saúde.
O desafio está em manter a qualidade do atendimento mesmo em momentos de grande demanda, equilibrando a atenção entre diversos pacientes simultaneamente.
Impulsione seu Consultório com as Soluções da Amigo Tech
Venha fazer parte da Amigo Tech, a empresa líder em software médico e gestão de ponta! Com nossa Plataforma all-in-one, você terá acesso às melhores ferramentas e recursos tecnológicos para aprimorar sua atuação médica e oferecer um atendimento de excelência aos pacientes.
Quer dar um passo importante na sua carreira médica, aumentar a visibilidade do seu consultório e atrair mais pacientes? A Amigo Tech tem a solução ideal para você! Na Amigo, tudo está integrado. Do agendamento, passando pelo Prontuário até o lançamento contábil.
Nossa empresa está comprometida em oferecer soluções tecnológicas inovadoras, especialmente desenvolvidas para médicos.
Junte-se à comunidade da Amigo Tech e tenha ao seu lado um parceiro confiável, pronto para auxiliá-lo a alcançar o sucesso em sua carreira médica.
Fale com um de nossos especialistas em carreiras médicas pelo WhatsApp e descubra como a Amigo Tech pode transformar o seu consultório médico com serviços de prontuário eletrônico, contabilidade, abertura de PJ, entre outros.
Vaga para Médico Plantonista: Conclusão
O software clínico Amigo Tech revoluciona o trabalho do médico plantonista. Ele integra ferramentas essenciais como histórico de prontuário, atendimento ao paciente e gestão de tempo em uma plataforma intuitiva. Dessa forma, permite ao profissional otimizar seu fluxo de trabalho e focar no que realmente importa: o cuidado com os pacientes.
A vaga para médico plantonista ganha uma nova dimensão com essa tecnologia. O profissional conta com recursos avançados para controle de orçamento e pacotes, além de uma gestão eficiente do tempo. Assim, o médico pode oferecer um atendimento de qualidade, mantendo-se organizado e produtivo durante todo o plantão.
Um dos maiores desafios para o atendimento médico na era da informação é conseguir reunir, organizar e acessar com facilidade dados dos pacientes para a devida análise. A utilização do prontuário eletrônico possibilita aos médicos a visualização rápida das informações para atendimento, tornando os procedimentos mais eficientes. Não à toa, é um dos principais instrumentos da tecnologia digital presente na rotina dos profissionais, desde algumas décadas.
O que é e para que serve um prontuário eletrônico?
A origem da palavra prontuário está no latim promptuarium, que significa: “local onde deveriam ser guardados os objetos que poderiam ser necessários sem perda de tempo”. Quando a medicina incorporou o termo a sua prática, preservou-lhe a essência, já que o “prontuário médico” reúne dados sobre a saúde de um paciente, contemplando informações do início ao final da vida daquela pessoa.
Dentro desse agrupamento, pode haver imagens, exames, histórico familiar e outras informações fundamentais para qualquer análise ou tratamento. Além disso, o documento técnico serve como prova legal, se solicitado em algum processo judicial, já que conta com assinatura de algum profissional médico responsável.
Prontuário Eletrônico
O prontuário eletrônico do paciente (PEP) é um sistema que armazena, agrupa e gerencia dados de uma determinada clínica, concentrando informações sobre os pacientes em uma unidade de saúde. O objetivo principal desta ferramenta é tornar fácil e rápido o acesso, a comunicação e a integração de informações sobre o estado de saúde dos pacientes. Com a praticidade, é possível conferir mais qualidade e eficiência aos atendimentos.
Dentro de um sistema de prontuário eletrônico há os registros de arquivos de modo automático a partir do preenchimento de informações. Os dados permanecem estáticos e salvos em um servidor até que haja alguma alteração nas informações. Na sequência, saiba algumas das principais funções do prontuário eletrônico na rotina de uma clínica:
Auxílio na tomada de decisões médicas: ao carregar informações detalhadas sobre o histórico de cada paciente, como diagnósticos, exames, tratamentos anteriores e reações à medicação, o prontuário é essencial para que os profissionais de saúde tomem decisões seguras e personalizadas.
Identificação de padrões: a observação contínua de prontuários de pacientes pode ajudar médicos a encontrar padrões e tendências. Esse tipo de percepção é útil para a pesquisa médica, aperfeiçoamento de tratamentos e detecção de possíveis ameaças sanitárias, como surtos e epidemias.
Representação legal: dispondo da assinatura de um profissional responsável, os prontuários eletrônicos são documentos de validade legal, que podem ser utilizados como provas em processos judiciais.
Monitoramento dos índices de qualidade da clínica: além da análise do histórico médico de um paciente, o prontuário eletrônico também possibilita a avaliação de qualidade do atendimento fornecido pela clínica ou consultório. Com essa prática, gestores conseguem monitorar dados que revelam o cumprimento de protocolos, adequação ao perfil da clínica e eficácia dos atendimentos.
Apoio ao planejamento institucional: a extração dos dados de prontuários pode ser útil para a avaliação de desempenhos mais gerais do negócio, como a identificação de especialidades médicas mais procuradas, identificação de carências de treinamento da equipe de atendimento ou problemas envolvendo o fluxo de pacientes na clínica.
Principais vantagens do prontuário eletrônico
A versão em papel foi durante muito tempo a única forma de prontuário disponível. A partir dos anos 60 começaram a surgir os primeiros sistemas de prontuário eletrônico nos Estados Unidos, em um período de ainda pouca popularização dos computadores. Assim, o uso foi iniciado em grandes hospitais parceiros de universidades, como Harvard, por exemplo.
A partir dos anos 80, o prontuário eletrônico começou a ser mais utilizado, muito em função dos esforços para a informatização da área da saúde. Como um marco dessa evolução, o Institute of Medicine (IOM), órgão norte-americano de estudos sobre a saúde, publicou um relatório em 1991 sugerindo a eliminação de registros de pacientes baseados em papel num período de até dez anos. Com a popularização dos sistemas computacionais e a internet acessível, sobretudo após a virada do milênio, os prontuários eletrônicos se tornaram peças fundamentais para a rotina de médicos e negócios da área.
Apesar de o prontuário de papel ser ainda bastante utilizado, o prontuário eletrônico tem se mostrado uma ferramenta cada vez mais presente. Muito pelas suas facilidades, mas também pelas limitações que o papel apresenta para as demandas dos serviços atuais. Por ser um material frágil, pode desaparecer ou se deteriorar muito facilmente, comprometendo a proteção dos dados e privacidade dos pacientes.
O papel também impossibilita ou, pelo menos, diminui a capacidade de personalização do prontuário. Esta desvantagem se torna ainda mais determinante porque cada área da medicina pode exigir informações específicas a partir de um modelo próprio. Prontuários de papel também necessitam de uma sala de arquivos para armazenamento. Ou seja, a clínica precisa renunciar a um espaço físico que poderia aumentar a receita do negócio, como um consultório ou uma sala para exames.
Dentre as principais vantagens do prontuário eletrônico, podem-se destacar:
Acesso rápido de qualquer local: é possível consultar informações de maneira fácil e rápida por diversos dispositivos, já que o sistema pode ficar hospedado na nuvem. Essa característica torna a ferramenta indispensável em casos de emergência, como um acidente, em que é necessário consultar sobre alergias a alguma medicação, ou histórico de doenças.
Centralização de dados: o agrupamento de informações e arquivos diversos, como prontuários antigos, resultados de exames, fotos ou receitas médicas, torna rápida a análise completa do paciente. Isso torna fácil o momento de diagnóstico ou orientação para tratamento.
Redução de erros na interpretação: com o uso de um sistema digital, há uma menor probabilidade de erros relacionados à má legibilidade de alguma caligrafia ou informação corrompida no papel. O padrão de registro do digital melhora a assimilação do conteúdo.
Backup e armazenamento: o prontuário eletrônico possibilita o armazenamento de grande volume de dados em servidores com sistemas de segurança robustos, dispensando a necessidade de um espaço físico. Para diminuir o risco de perda de dados, backups podem ser realizados.
Melhora no atendimento e produtividade: os prontuários são ferramentas que precisam ser acessadas diariamente. Como a versão eletrônica é armazenada em um sistema médico, suas informações podem ser facilmente encontradas por meio de buscas por consultas, exames, procedimentos ou medicamentos. Naturalmente, a agilidade impacta a produtividade dos profissionais envolvidos nos atendimentos.
Legislação sobre prontuário eletrônico
A legislação brasileira impõe normas para a utilização, armazenamento e compartilhamento de prontuários eletrônicos no país. Segundo o Conselho Federal de Medicina, o prontuário reúne informações, sinais e imagens registradas de fatos ou situações relativos à saúde do paciente, de caráter legal, sigiloso e científico, que possibilita a comunicação entre membros da equipe multiprofissional e a continuidade da assistência prestada.
A ferramenta é autorizada para guarda, manuseio e troca de informações identificadas de saúde, dispensando o uso do papel. A certificação indica que o prontuário deve garantir a autenticidade, integridade e confidencialidade dos dados por meio de criptografia, assinatura digital e certificação digital.
Em 2018 foi promulgada a Lei do Prontuário Eletrônico no Brasil, que dá maior segurança jurídica ao histórico de saúde em versão digital, além de ser um importante marco da da saúde no país. A normatização do prontuário eletrônico também promoveu o uso de sistemas informatizados mais gerais, com funções e recursos cada vez mais variados e integrados. Uma das regras estabelecidas em lei indica que os arquivos do PEP devem conter certificado digital emitido no âmbito da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil), além do Nível de garantia de segurança 2 (NGS2), especificado no Manual de Certificação para Sistemas de Registro Eletrônico em Saúde.
A resolução 2.299/2021 do CFM, que permite a emissão de documentos médicos digitais, estipula ainda que prescrição, relatório, solicitação de exame, laudo, atestado e parecer técnico devem contar com as seguintes informações: identificação do médico; registro de qualificação de especialista (RQE); identificação do paciente; data e hora; e assinatura digital do médico.
Tipos de prontuário eletrônico
Apesar de possuir a mesma base de tecnologia, os prontuários eletrônicos podem ser classificados em de três diferentes categorias. A segmentação leva em consideração algumas especificidades de tecnologia e uso.
Prontuário com base de dados locais
Esse tipo de prontuário funciona por meio de um servidor que não necessita de internet. Assim, todas as informações circulam em uma rede local.
Vantagens
Acesso offline;
Backups locais de forma manual ou automática;
Acesso em caso de queda de energia (quando há gerador ou nobreaks).
Desvantagens
Sem backup em nuvem;
Custo elevado de manutenção e operação da estrutura;
Impossibilidade de acesso remoto;
Não acompanha atualizações de recursos do mercado.
Prontuário eletrônico em nuvem
A principal característica desse tipo de prontuário é o armazenamento de dados em uma nuvem, normalmente com certificações de segurança adequadas.
Vantagens
Backup em nuvem;
Informações acessíveis remotamente;
Facilidade de compartilhamento das informações com outros dispositivos e usuários;
Custo baixo de manutenção e atualização de recursos;
Desnecessidade de ocupação de espaço físico na clínica;
Segurança de dados - protocolo HTTPs, criptografia e conformidade com a LGPD.
Desvantagens
Depende da internet para uso.
Prontuário eletrônico híbrido
Esse tipo de prontuário permite a integração da base de dados local ao armazenamento de dados na nuvem. Assim, as informações ficam guardadas em computadores de uma clínica e também em servidores seguros.
Vantagens
Dados com acesso fácil em qualquer dispositivo;
Armazenamento seguro e confiável.
Desvantagens
Sistema com maior complexidade de tecnologia;
Custo de operação e manutenção elevado.
Qual o tipo de prontuário ideal para minha clínica?
O conhecimento sobre as funções e tipos de prontuários é algo fundamental para profissionais de saúde presentemente, considerando que são instrumentos que entregam versatilidade, praticidade e segurança jurídica para quem utiliza. Para quem realiza a gestão de uma clínica, antes da escolha de um modelo de prontuário eletrônico, é indispensável refletir sobre a realidade do negócio.
Para esse tipo de entendimento, é indispensável reunir informações sobre o tamanho e a quantidade de unidades da clínica, número de profissionais envolvidos, tipos de procedimentos oferecidos e capacidade de investimento. Além disso, cabe analisar critérios relacionados ao tipo de prontuário desejado, como capacidade de personalização, suporte de uma equipe de software especializada, integração com outros recursos digitais, segurança e privacidade de dados, acessibilidade por meio de dispositivos diferentes e custo de aquisição.
Determinar um tipo de prontuário ideal é difícil sem uma profunda análise do negócio. Pois, a melhor alternativa é sempre a que melhor se ajusta às necessidades e ao modelo de negócio da clínica. Consultar empresas especialistas em soluções de tecnologia para a saúde também é um facilitador do processo, já que oferecem informações técnicas adequadas e a testagem dos prontuários.
Explore o prontuário do Amigo
O prontuário do Amigo é totalmente digital e está disponível na nuvem a qualquer momento, garantindo segurança e praticidade para o atendimento médico. Além disso, a ferramenta oferece diversos benefícios que reduzem o tempo e o custo da rotina médica, como:
Prontuário personalizável, adaptável às necessidades de diversas especialidades médicas;
Base atualizada de medicamentos da Anvisa e da Pharmapele;
Visualização rápida do histórico dos pacientes, com filtros que facilitam a leitura durante a evolução;
Criação de questionários e envio de mensagens no atendimento e pré-atendimento;
Gerenciamento de exames: encaminhamentos, fila, triagem e acompanhamento.
Para médicos oftalmologistas, por exemplo, o prontuário do Amigo otimiza os atendimentos, permitindo o acompanhamento detalhado de todos os procedimentos de exames. Já para dermatologistas e cirurgiões plásticos, a ferramenta facilita a análise clínica com a galeria de imagens, um recurso que permite anexar e comparar imagens ao longo da evolução do paciente.
Com todas essas facilidades e alta capacidade de personalização, o prontuário do Amigo simplifica a rotina de diversas especialidades médicas.
Conclusão
A evolução da tecnologia na área de saúde trouxe ganhos na experiência de pacientes e profissionais ao longo das últimas décadas. Uma das grandes ferramentas desenvolvidas, com recentes marcos legais no Brasil, é o prontuário eletrônico. A popularização trouxe velocidade no atendimento médico, facilidade de integração dos dados, armazenamento e personalização.
Para quem busca atravessar a transformação digital ou adequar melhor uma ferramenta a sua rotina, entender as características dos diferentes tipos de prontuário eletrônico é uma tarefa necessária. Afinal, a tecnologia continua a avançar e a funcionalidade do prontuário acompanha essa evolução.
O prontuário do Amigo é uma solução segura e personalizável, que otimiza o atendimento médico em diversas especialidades, como oftalmologia, ortopedia, dermatologia, etc. Com tantos recursos, a ferramenta torna a rotina de médicos mais ágil e simples.
Agende uma demonstração gratuita de nossa solução e descubra como o Amigo pode reduzir custos e otimizar o tempo em sua rotina.
O cenário da medicina moderna exige cada vez mais eficiência e praticidade dos profissionais de saúde. Por isso, um software de prontuário eletrônico gratuito emerge como uma solução essencial para médicos que buscam otimizar sua rotina clínica e oferecer um atendimento de qualidade superior.
Dessa forma, o software da Amigo Tech se destaca como um ecossistema completo de gestão médica, oferecendo um prontuário digital na nuvem que combina segurança, personalização e praticidade para diferentes especialidades. Se ficou interessado, saiba que é possível solicitar uma demonstração grátis!
Modernização da Gestão em Saúde
O setor da saúde passou por grandes revoluções com a transformação digital, trazendo soluções tecnológicas que otimizam os processos e melhoram a qualidade do atendimento médico. Atualmente, os sistemas modernos de gestão em saúde integram ferramentas essenciais para o profissional da área da saúde.
Software de Prontuário Eletrônico Gratuito
A Amigo Tech oferece uma solução inovadora para médicos: o software de prontuário eletrônico gratuito, que proporciona uma maneira eficiente e segura de gerenciar as informações dos pacientes.
Assim, com uma interface intuitiva e recursos avançados, o sistema simplifica o processo de registro, organização e acesso aos dados clínicos, permitindo que os profissionais de saúde se concentrem no que realmente importa: o cuidado com seus pacientes.
Com a demonstração gratuita, a Amigo Tech reforça sua confiança no potencial de seu prontuário eletrônico para revolucionar a rotina médica, oferecendo uma ferramenta poderosa para aprimorar a qualidade do atendimento e a eficiência na gestão da informação em saúde.
Conheça o Software de Prontuário Eletrônico da Amigo Tech
O software de prontuário eletrônico gratuito da Amigo Tech é uma ferramenta essencial para clínicas e consultórios modernos. Ele permite armazenar, organizar e acessar facilmente todas as informações relevantes sobre a saúde dos pacientes.
Com um sistema de prontuário eletrônico, é possível dizer adeus às pilhas de papel e pastas desorganizadas, e dar as boas-vindas a um ambiente de trabalho mais eficiente e produtivo.
Se você ainda não está convencido dos benefícios de um prontuário eletrônico, não deixe de solicitar uma demonstração gratuita. Ao ver o sistema em ação, você poderá constatar em primeira mão como ele pode simplificar e agilizar o gerenciamento das informações médicas. Desde o cadastro de pacientes até a prescrição de medicamentos, tudo pode ser feito de forma digital, segura e intuitiva.
Benefícios do Software de Prontuário Eletrônico Gratuito
O sistema da Amigo Tech oferece interface intuitiva e adaptável às diferentes especialidades médicas, além de uma base atualizada de medicamentos que auxilia na prescrição segura e eficiente.
Os recursos incluem:
Visualização rápida do histórico clínico.
Gerenciamento completo de exames.
Questionários personalizáveis.
Galeria de imagens para acompanhamento.
A ferramenta permite comunicação direta com pacientes e integração com laboratórios. Assim, o sistema garante conformidade com as normas de proteção de dados e as regulamentações da área médica.
Como Melhorar o Atendimento e a Experiência com o Paciente?
O software de prontuário eletrônico gratuito da Amigo Tech otimiza o atendimento médico e combina tecnologia digital com práticas humanizadas, criando um ambiente acolhedor e processos eficientes que beneficiam tanto profissionais quanto pacientes.
Personalização do Cuidado e Humanização do Atendimento
Com o prontuário eletrônico, é possível criar perfis detalhados dos pacientes, incluindo um histórico médico detalhado, preferências e as necessidades específicas.
A telemedicina traz mais flexibilidade, tornando os atendimentos acessíveis para quem tem dificuldade de locomoção ou mora longe dos centros médicos.
Já o agendamento online agiliza o processo, diminuindo o tempo de espera e permitindo que os pacientes escolham os horários que melhor se encaixam em sua rotina.
Elementos essenciais para personalização:
Fichas clínicas adaptadas por especialidade.
Registro de preferências de comunicação.
Histórico completo de tratamentos anteriores.
Acesso rápido a exames e documentos.
Comunicação Eficiente e Fidelização do Paciente
A comunicação multicanal integrada ao prontuário eletrônico mantém os pacientes informados sobre as consultas, exames e tratamentos. Dessa forma, os principais canais de comunicação incluem:
WhatsApp profissional.
E-mail automatizado.
SMS para lembretes.
Portal do paciente.
O envio automático de orientações pré e pós-consulta aumenta a adesão ao tratamento e reduz as dúvidas frequentes. Adicionalmente, o acompanhamento personalizado através de mensagens programadas fortalece o vínculo médico-paciente e estimula o retorno para consultas de rotina.
Impulsione Seu Consultório Com as Soluções da Amigo Tech
Você, médico em formação contínua, sabe o quão desafiador pode ser conciliar os atendimentos médicos com a necessidade de se manter atualizado e aprimorar suas habilidades constantemente.
Com a crescente complexidade dos casos clínicos e a rápida evolução do conhecimento médico, é preciso dedicação e ferramentas adequadas para auxiliar a sua jornada profissional.
Para isso, a Amigo Tech oferece soluções tecnológicas inovadoras e especialmente desenvolvidas para médicos que desejam dar um passo importante em sua carreira, aumentar a visibilidade do consultório e atrair mais pacientes.
Junte-se à comunidade da Amigo Tech e tenha ao seu lado um parceiro confiável, pronto para auxiliá-lo a alcançar o sucesso em sua carreira médica. Com nossos serviços para médicos, desenvolvemos estratégias sob medida para impulsionar a presença online da sua clínica!
Fale com um de nossos especialistas em carreiras médicas através do WhatsApp e solicite uma demonstração gratuita do nosso software. A Amigo Tech transforma o seu consultório médico com serviços de prontuário, contabilidade, abertura de PJ, entre outros!
Conclusão: Software de Prontuário Eletrônico Gratuito
O software de prontuário eletrônico gratuito da Amigo Tech revoluciona a gestão médica ao oferecer uma solução digital completa. A plataforma atende às necessidades específicas de diferentes especialidades, desde oftalmologistas até dermatologistas, com recursos personalizáveis e seguros.
Além disso, o sistema garante praticidade no dia a dia do profissional de saúde autônomo, com acesso em nuvem, base atualizada de medicamentos e funcionalidades essenciais, como gerenciamento de exames e galeria de imagens. Essa combinação de ferramentas torna a Amigo Tech uma escolha eficiente para a modernização da prática médica.
A prescrição digital é um grande facilitador da rotina. Além de possuir segurança, você consegue prescrever e enviar documentos com poucos cliques.
Conheça mais algumas vantagens da prescrição digital
1. Fim dos erros de interpretação e letras legíveis
Esse é um dos desafios mais enfrentados pelos pacientes assim que saem do consultório: entender o tratamento que lhe foi recomendado. De forma eletrônica a prescrição evita a difícil leitura tanto para o paciente, quanto para o farmacêutico.
2. Armazenamento de dados organizados
Por não ser realizada em um papel que pode facilmente ser descartado ou perdido, com a prescrição digital você consegue armazenar e consultar de forma simples e rápida, todo o histórico de tratamentos do seu paciente.
3. Facilidade de acesso para os pacientes
Assim como se torna mais fácil o acesso para a clínica e o médico, a prescrição digital também fica armazenada e evita que o paciente perca o acesso ao documento, garantindo que ele poderá acessar de forma rápida e sempre que necessário.
4. Emissão de qualquer lugar
Com a tecnologia mobile, o médico poderá emitir a prescrição, enviar documentos e acessar dados do histórico de onde ele estiver.
Aproveite os benefícios e otimize o dia a dia da sua clínica!
Tenha um Certificado Digital válido para assinar receituários digitalmente. Para emití-lo, baixe o Amigo One na loja de aplicativo de seu smartphone ou leia o QR Code abaixo, e faça o login utilizando seus dados de acesso do Amigo Clinic. Após isso, vá até o Menu, em seguida, toque em AmigoSign e agende a emissão de seu certificado junto com a Valloriza Soluções diretamente do app.
Tudo isso com a garantia de mais segurança e praticidade na emissão e compartilhamento de documentos legais com o paciente.
Ficou com alguma dúvida? [.cta-link]Fale com a gente e agende uma demonstração.[.cta-link]
Aprender como fazer um atendimento online eficiente é essencial para destacar-se no mercado de trabalho. Com o auxílio da tecnologia, esta modalidade chegou para revolucionar a assistência à saúde e diminuir distâncias geográficas e relacionais entre os profissionais de saúde e pacientes.
Na era digital, a chave para tornar o atendimento online produtivo está na combinação equilibrada de automação inteligente e cuidado humano, proporcionando eficiência sem perder a conexão pessoal e qualidade médica.
Neste artigo, exploraremos o que é essencial saber, antes de começar a adotar esta prática, para atender seus pacientes de forma produtiva:
Preparação do ambiente e equipamentos
Como realizar uma anamnese completa
Prescrições durante as consultas online
Como garantir a privacidade e segurança
A produtividade no atendimento online aumenta quando a comunicação é clara, as soluções são rápidas e o paciente se sente verdadeiramente ouvido, mesmo através da tela.
Até poucos anos atrás, as consultas médicas eram apenas presenciais, o que implicava no deslocamento físico que, muitas vezes, levava o paciente a enfrentar trânsito, filas e outros problemas.
Com o avanço da tecnologia, a adoção da Telemedicina chegou como uma oportunidade de crescimento e expansão para os profissionais de saúde. Um dos grandes fatores que impulsionaram ainda mais esta modalidade foi a pandemia da COVID-19.
Adotar a consulta online, mais do que uma necessidade para quem deseja se destacar em sua carreira, é uma ótima estratégia para ampliar a base de pacientes.
Preparação do ambiente e equipamentos
A eficiência no atendimento online é alcançada quando a tecnologia se torna uma extensão natural da empatia humana, transformando interações virtuais em experiências significativas.
Ao considerar adotar a modalidade de atendimento online, é importante investir em equipamentos de qualidade para garantir uma boa comunicação e gerar uma experiência agradável para o paciente.
Confira algumas dicas de como criar um ambiente acolhedor para uma consulta online profissional:
Tenha consigo uma webcam com resolução de, pelo menos, 720p para garantir uma imagem nítida, e um microfone com redutor de ruídos;
Invista em um pacote de internet de alta velocidade para evitar a perda de qualidade durante a consulta;
Escolha um lugar silencioso, com uma iluminação adequada, para garantir uma boa visibilidade ao paciente.
Como realizar uma anamnese completa
Em um cenário cada vez mais digital, a realização de uma anamnese completa durante consultas online tornou-se uma habilidade essencial para profissionais de saúde. Ao conduzir um atendimento clínico virtual, é crucial estabelecer uma conexão efetiva com o paciente desde o início.
Durante a anamnese online, é fundamental explorar detalhes relacionados à história médica, estilo de vida e quaisquer fatores que possam influenciar a saúde do paciente. Faça uso de ferramentas tecnológicas, como formulários pré-consulta para coletar informações básicas e otimizar o tempo dedicado à discussão mais detalhada durante a consulta.
Certifique-se de abordar questões relacionadas a medicamentos em uso, alergias e eventos médicos passados. Utilize sinais visuais e auditivos para avaliar expressões faciais e tom de voz, compensando a limitação da comunicação não presencial. Ao abordar sintomas específicos, utilize uma abordagem direcionada e faça perguntas abertas para incentivar a expressão completa dos sintomas, tendo em mente que alguns pacientes podem sentir-se desconfortáveis ou inibidos durante consultas virtuais.
Ao final da anamnese, reforce a confidencialidade das informações compartilhadas e esteja aberto a esclarecer quaisquer dúvidas ou preocupações que o paciente possa ter sobre a consulta online, promovendo assim uma experiência clínica virtual abrangente e centrada no paciente.
Para melhorar ainda mais o atendimento virtual, utilize um sistema de Prontuário Eletrônico, em que a ficha de anamnese poderá ser anexada para auxiliar no diagnóstico ou tratamento do paciente.
Prescrições durante as consultas online
A prescrição eletrônica é a melhor alternativa para consultas online. Além de ser segura e eficiente. Contar com o suporte de uma plataforma com certificados para realizar assinaturas digitais não só passa mais segurança para o profissional, como para o paciente. Assim, é possível garantir a segurança e autenticidade do documento.
Com o Amigo Clinic, é possível atender o paciente e acompanhar sua evolução no mesmo ambiente.
Além de conseguir customizar o prontuário por especialidade, é possível integrar imagens de exames e realizar a teleconsulta em alta definição. Tudo isso em conformidade com o Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).
Em poucos cliques, é possível prescrever e enviar documentos direto para o paciente via SMS, WhatsApp ou e-mail.
Como garantir a privacidade e segurança
Ao iniciar uma consulta online, é essencial que tanto o profissional quanto o paciente estejam em ambientes privados e seguros, minimizando qualquer risco de acesso não autorizado. Incentive os pacientes a participarem da consulta em um local onde possam falar livremente sem interrupções, assegurando que nenhuma informação confidencial seja inadvertidamente compartilhada com terceiros.
Seja presencial ou virtual, em qualquer ambiente médico, o sigilo entre as partes envolvidas deve sempre ser respeitado, segundo o Código de Ética Médica.
Utilizar softwares atualizados, com recursos de autenticação de dois fatores pode adicionar mais uma camada adicional de segurança. Ao educar tanto profissionais quanto pacientes sobre as melhores práticas de segurança online, a confiança mútua na integridade do processo é fortalecida, proporcionando uma experiência de consulta online segura e protegida.
Um atendimento online eficiente induz diretamente a uma gestão mais produtiva e à fidelização de pacientes. E a escolha de uma ferramenta segura pode oferecer uma experiência de consulta online eficaz e satisfatória.
Conheça todas as funcionalidades do Amigo Clinic e veja como podemos ajudar a levar seu consultório online para outro nível.
Gerenciar os atendimentos médicos pode ser um desafio para gestores e profissionais da saúde. Com agendas cada vez mais cheias e pacientes que buscam um atendimento rápido e de qualidade, é fundamental saber como organizar vários atendimentos por dia na clínica médica com eficiência.
A falta de organização pode gerar atrasos, desgaste da equipe e insatisfação dos pacientes, impactando negativamente a reputação e os resultados da clínica. Para contornar esses problemas, é possível utilizar a tecnologia, que oferece soluções específicas para a gestão clínica.
Com ela, é possível organizar agendas, controlar atendimentos e manter uma comunicação eficaz com os pacientes, otimizando o tempo e aumentando a produtividade. Veja como isso é possível e encontre a melhor solução do mercado!
Como organizar vários atendimentos por dia na clínica médica: principais desafios
Manter a agenda da clínica organizada quando há diversos atendimentos diários pode ser bastante complexo. Um dos principais problemas é o atraso em uma consulta, que acaba afetando toda a programação do dia, criando um efeito dominó difícil de controlar.
Além disso, as tarefas administrativas, como o preenchimento de prontuários, confirmação de consultas e organização de documentos, consomem tempo valioso que poderia ser dedicado ao atendimento. Outro ponto importante é a necessidade de lidar com imprevistos, como emergências.
Também há a demanda crescente por um atendimento mais personalizado e ágil, que exige um sistema eficiente para garantir que todos os pacientes sejam atendidos com qualidade e no tempo adequado.
Automatização do agendamento e lembretes
Quem busca soluções de como organizar vários atendimentos por dia na clínica médica encontra uma solução interessante na automatização do processo. Isso é possível por meio da adoção de sistemas que permitem que os próprios pacientes marquem, remarquem ou cancelem consultas sem a necessidade de contato com os atendentes.
Isso facilita o trabalho da recepção e evita os erros. Além disso, quando o sistema permite o envio automático de lembretes por SMS, e-mail ou aplicativos de mensagens, ele reduz significativamente as faltas e cancelamentos em cimada hora.
Otimização do fluxo de trabalho com sistemas de gestão
Você tem como organizar vários atendimentos por dia na clínica médica com o apoio de sistemas de gestão modernos, que oferecem recursos que vão além do simples agendamento.
Eles possibilitam organizar múltiplas visualizações da agenda, facilitando o controle de encaixes e filas de espera. Isso permite que os profissionais tenham uma visão clara dos horários disponíveis e das prioridades, ajudando a evitar os conflitos e atrasos.
Comunicação com o paciente
As plataformas que oferecem soluções de como organizar vários atendimentos por dia na clínica médica agilizam a comunicação com os pacientes, enviando automaticamente confirmações e lembretes, o que reduz a necessidade de contato manual.
Também é possível usá-las para enviar links para que os pacientes preencham informações de cadastro e realizem pré-consultas online, antecipando dados importantes e otimizando o tempo da consulta presencial.
Redução do tempo de espera
Conforme um estudo publicado pelo Journal of Medical Internet Research, as clínicas que implementaram sistemas de gestão eficientes relataram um aumento de produtividade de até 27%, além de uma redução significativa no tempo de espera dos pacientes.
No Brasil, a Amigo Tech se destaca com sua solução Amigo Clinic, que oferece funcionalidades como múltiplas visualizações e organização de encaixes e filas, agendamento rápido com disparo automático de SMS, links para coleta de informações de cadastro e pré-consulta, além de rotinas otimizadas de confirmações.
Essas ferramentas auxiliam clínicas a atenderem mais pacientes por dia, sem comprometer a qualidade do atendimento. Se é isso que você deseja, entre em contato com a Amigo Tech e veja como nossas soluções podem auxiliar!
Organização integrada
Outro aspecto fundamental para otimizar os atendimentos é o uso do prontuário eletrônico, que deve ser integrado à gestão da clínica. Com ele, tem como organizar vários atendimentos por dia na clínica na médica, uma vez que as informações dos pacientes ficam acessíveis de forma rápida.
Desse modo, o trabalho do médico e de toda a equipe é facilitado, reduzindo o tempo gasto com burocracias e permitindo que os profissionais foquem no atendimento de qualidade.
Adicionalmente, o prontuário eletrônico pode ser configurado para facilitar a documentação, por meio de templates personalizados e recursos que agilizam o registro das informações, contribuindo para uma rotina mais produtiva e menos estressante.
Conclusão: Como organizar vários atendimentos por dia na clínica médica
Se você tinha dúvidas de como organizar vários atendimentos por dia na clínica médica, viu que esse desafio encontra solução em ferramentas tecnológicas adequadas. Assim, a adoção de sistemas de gestão eficientes é fundamental para otimizar agendas, reduzir faltas, melhorar a comunicação e garantir um fluxo de trabalho mais produtivo e organizado.
Dessa forma, é possível oferecer um atendimento de qualidade, mesmo com um volume elevado de pacientes. A Amigo Tech, por meio da solução Amigo Clinic, oferece uma plataforma completa que reúne funcionalidades essenciais para facilitar a rotina da clínica.
Além disso, ela ajuda as clínicas a aumentarem sua produtividade sem perder a qualidade no atendimento. Com isso, investir em tecnologia é, portanto, investir no crescimento sustentável e na satisfação dos pacientes. Entre em contato e saiba mais sobre nossas soluções!
O desenvolvimento tecnológico transpassa o setor de Tecnologia da Informação, beneficia absolutamente todas as áreas que envolvem uma clínica, consultório ou gestão de médicos especialistas ou recém-formados.
Vamos usar o caso de um médico autônomo. Seria muito mais simples se toda a sua gestão fosse automatizada por meio de um software, correto?
É importante explicar o cenário de um médico autônomo.
Ele exerce a medicina de forma independente, sem estar vinculado a uma instituição ou empregador específico. Isso significa que o médico autônomo é responsável por gerenciar sua própria prática, incluindo o atendimento aos pacientes, a gestão administrativa e financeira do consultório, bem como a aquisição de materiais e equipamentos necessários para a prestação de serviços médicos.
A contabilidade médica é uma área que demanda procedimentos fiscais relacionados a suas finanças enquanto autônomo, ou até mesmo das clínicas, se for o caso. Por exemplo: imposto de renda, relatórios, adequação às leis vigentes, melhor forma de tributação nos seus impostos, entre outros.
E como você bem sabe, um planejamento financeiro bem-feito é um trampolim para o sucesso profissional, mas toma um bom tempo… É por essa razão que você precisa ter conhecimento nessa área, ou contar com a atuação de um profissional que lide com todas as burocracias, para que você foque no que mais importa: seus pacientes.
Boa parte dos cursos tradicionais de medicina em muitas faculdades do Brasil não possuem cadeiras que abordem a gestão financeira ou administrativa. Consequentemente, muitos médicos não sabem como lidar com essa área quando alcançam a fase profissional.
É por isso que a AmigoTech lançou o Amigo One, uma plataforma focada nos médicos autônomos. Ela permite:
✅ Cadastrar seus pacientes e centralizar os prontuários
✅ Registrar todos os seus plantões e compromissos em um único lugar
✅ Atender, evoluir e prescrever de seu celular e de onde estiver
✅ Além de emitir notas fiscais em poucos toques para cumprir obrigações fiscais
Quer saber mais? Baixe agora o app clicando aquiou entre em contato e saiba como a Amigo Tech pode colocar sua contabilidade em ordem.
As novas tecnologias trazem facilidades para o atendimento médico, diagnóstico e tratamentos, mas também é capaz de dar eficiência e maior organização aos processos de gestão de serviços na área de saúde. A gestão de pagamentos, por exemplo, é uma área que foi bastante transformada nos últimos anos com as várias formas de pagamento que surgiram no intuito de conferir rapidez ao processo e integração das informações relacionadas.
A revolução da tecnologia também trouxe mudanças significativas em termos de comportamento. O paciente 5.0, perspicaz e exigente, busca ser tratado como um consumidor dos serviços de saúde. Dentro dessa lógica, quer ter as facilidades de pagamento que melhor se conectam com seus hábitos e preferências.
Diversificar as formas de pagamento em serviços de saúde é, então, preparar o seu negócio preparado para lidar com os novos perfis de pacientes e com processos de gestão cada vez mais integrados e eficientes.
Por que diversificar as formas de pagamento em uma clínica médica?
Formas de pagamento são os modos como sua clínica pode receber pagamentos de pacientes. Em um mundo cada vez mais digitalizado, é natural que as pessoas utilizem menos dinheiro em espécie durante suas rotinas e utilizem mecanismos mais práticos de pagamento, na maioria das vezes por smartphones.
O hábito de esperar em agências bancárias para pagar ou sacar está sendo cada vez menos observado. Do mesmo modo, é incomum e antiquado clínicas ou consultórios exigirem dos pacientes pagamentos em espécie.
Uma pesquisa realizada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) indica que no ano de 2023 foram realizadas quase 42 bilhões de transações por PIX no Brasil, número 75% maior do que no ano anterior. O volume de movimentações é maior do que as de cartão de crédito e débito, boletos, TED (Transferência Eletrônica Disponível), Documento de Crédito (DOC), cheques e TEC, que juntas, somaram quase 39,4 bilhões de operações.
Conforme estudo realizado pela Distrito Dataminer, 52% da população brasileira utiliza cartão de débito e 46% o cartão de crédito. Em perspectiva, o uso de dinheiro em espécie diminui enquanto o uso de cartão de crédito aumenta ao longo dos anos.
As mudanças de comportamento relacionadas ao processo de pagamento nos últimos anos apontam para um perfil de paciente cada vez mais empoderado, que exige, além de um bom atendimento, uma experiência satisfatória ao longo de toda a sua jornada com a clínica, desde o agendamento até o pós -atendimento.
É possível destacar algumas das principais vantagens de oferecer várias formas de pagamento em clínicas médicas:
• Atrair e fidelizar pacientes
Divulgar possibilidades variadas de pagamento pode atrair pacientes. Oferecer e garantir um processo de pagamento simples pode tornar os pacientes fidelizados à sua clínica. Além disso, toda a facilidade demonstra profissionalismo e eleva a satisfação dos pacientes com a sua clínica, sobretudo quando as formas de pagamento são adequadas às características e necessidades de seu público.
• Diminuir a taxa de inadimplência
Quando pagamentos automáticos ou parcelamentos via cartão de crédito são realizados, a clínica registra uma menor taxa de inadimplência, o que garante maior segurança financeira para o negócio.
• Aumentar previsibilidade financeira
Toda a gestão financeira de sua clínica é beneficiada quando há um alinhamento das formas de pagamento com ferramentas de controle financeiro. A velocidade de cruzamento dos dados, integrando diversos setores do negócio, pode ajudar a elevar sua saúde financeira, possibilitando decisões mais estratégicas a longo prazo.
• Dar segurança ao processo de pagamento
Os riscos de cair em golpes ou erros no processo de pagamento são reduzidos significativamente quando há possibilidades diversas de pagamento, sobretudo utilizando as ferramentas digitais. A segurança é aumentada tanto para o paciente, que não precisa mais transitar com dinheiro em espécie, como para a clínica, que automaticamente pode cobrar e receber pelos serviços.
Métodos de pagamento mais comuns
Pagamentos em dinheiro ainda são recorrentes em boa parte das clínicas médicas brasileiras, mas outras formas, vinculadas às tecnologias digitais, estão cada vez mais presentes e podem ser encaradas como vantagens competitivas por gestores de clínicas e consultórios.
Dentre as formas mais comuns, destacam-se:
• Cartões de débito e crédito
Cartões de débito e crédito são formas de pagamento em que os valores são debitados na hora ou ao longo do tempo, sempre de forma automática. Ao contrário de carnês ou cheques, com cartões a clínica tem a garantia de que irá receber pelos serviços, além de oferecer maior praticidade ao processo.
• Boleto bancário
Boleto é uma forma de pagamento simples, que envolve pouca burocracia. Há a possibilidade de ser gerado de modo automático ou pagar à vista no prazo que foi estabelecido. Como o pagamento não é instantâneo, muitas clínicas têm restrição ao boleto, já que dificultam o controle de finanças.
• Pagamentos online ou por meio de links
Pagamentos por meio de links, conhecidos como pagamento online, permitem o faturamento à distância e o compartilhamento através de WhatsApp, SMS, e-mail, ou alguns outros canais. Para simplificar e integrar as informações é importante que a clínica ou consultório conte com um sistema de gestão que contemple tais formas de pagamento.
• TEF (Transferência Eletrônica de Fundos)
Esta forma de pagamento é realizada através da transferência de valores de uma conta para outra e acontece à vista, mesmo que o faturamento não aconteça na mesma hora, já que, quando feito para bancos diferentes ou em feriados, a transação pode ser finalizada horas depois. Outra característica importante é que a TEF costuma ter taxas altas, trazendo custos para o financeiro de uma clínica médica.
• PIX
O PIX é uma tecnologia de transferência financeira imediata desenvolvida pelo Banco Central. Para transferir ou cobrar algum valor, basta disponibilizar uma chave PIX, que pode ser um número de telefone, e-mail, CNPJ/CPF, código de pagamento específico ou um QR code para leitura através do smartphone. As transações via PIX são totalmente gratuitas entre pessoas físicas, mas taxadas para pessoas jurídicas, como clínicas médicas.
Além dessas formas de pagamento mais utilizadas, é importante estar atento às evoluções de comportamento e tecnologia que trazem algumas outras tendências na forma como são realizadas essas operações financeiras. O mobile payment, por exemplo, tem crescido com a integração dos serviços financeiros pessoais em aplicativos para celular. Outro exemplo destacável é o pagamento em criptomoedas, que são moedas digitais não rastreáveis que trouxeram novas perspectivas para a economia mundial.
Benefícios do pagamento via cartão de crédito para clínicas médicas
Nos últimos anos, as pessoas têm buscado formas alternativas de pagar por serviços na área de saúde. Naturalmente, buscam por opções mais flexíveis e com processos transacionais rápidos e fáceis de serem realizados. Desse modo, oferecer pagamento via cartão de crédito é uma das principais estratégias financeiras adotadas por clínicas médicas.
O cartão de crédito é uma das formas de pagamento mais indicadas para negócios na área de saúde, pois é plenamente utilizado pela população, além de ser uma forma garantida de receber dos pacientes, eliminando o risco de inadimplência.
Na sequência, saiba os principais benefícios e características dessa forma de pagamento:
• Garantia de recebimento
Os serviços de cartão de crédito oferecem para clínicas a garantia de recebimento por serviços realizados. Após a cobrança feita, o valor é descontado automaticamente da conta do paciente, independente de o pagamento ser à vista ou parcelado. Com isso, os gestores de clínicas podem ficar mais tranquilos quanto ao recebimento, mesmo que os pacientes não façam o pagamento.
• Cobrança recorrente
Ao contrário do cartão de crédito, com pagamento parcelado que desconta o valor total do limite do cartão, uma cobrança recorrente desconta um valor fixo mensal, sem comprometer o limite total do cartão. Isso traz facilidade para o paciente e, naturalmente, torna o seu negócio muito mais atrativo.
• Controle orçamentário
Saber o orçamento disponível dos meses seguintes ou do ano é um benefício fundamental para a boa organização financeira de clínicas médicas. Com o pagamento via cartão de crédito com cobranças recorrentes, o negócio pode contar com o valor previsto, planejar e tomar decisões mais assertivas. Não há riscos de a cobrança não acontecer, pois é feita automaticamente no cartão do paciente durante o período definido.
• Diminuição de cancelamentos de consultas
Com o pagamento via cartão de crédito, os pacientes podem parcelar valores de consultas ou demais procedimentos. Isso gera uma espécie de compromisso com os procedimentos agendados, pois o investimento já foi feito, o que diminui a chance de cancelamentos e desorganização na agenda da clínica.
• Facilidade para os pacientes
O uso de cartões de crédito é plenamente difundido no país. De acordo com dados do Banco Central, o número de cartões ativos no Brasil é maior do que o dobro da população ocupada, somando 212 milhões. O volume pode ser explicado pela praticidade que o método oferece aos usuários, como não andar com dinheiro ou enfrentar filas em bancos e lotéricas para pagar faturas. Além disso, a possibilidade de parcelar compras facilita o pagamento de serviços com valor elevado, o que é comum em clínicas especializadas.
Uma solução integrada de gestão financeira
Além de inúmeros benefícios para o paciente, o cartão de crédito promove um processo de cobrança e recebimento simples e rápido para clínicas. Para garantir ainda mais agilidade e organização dos processos financeiros, é fundamental contar com um sistema de gestão que centralize todos os processos de agendamento e atendimento de forma integrada às informações financeiras.
Atualmente, graças ao avanço da tecnologia na área de saúde e de finanças, é possível utilizar ferramentas que transformam processos complexos em ações intuitivas e ágeis. Após o pagamento com o cartão de crédito, o sistema é capaz de registrar e identificar a entrada do valor, autorizando o procedimento médico. Quando se trata de um pagamento recorrente, o sistema identifica os valores mensais, com data de vencimento e parcelas restantes. Assim, é possível acompanhar e realizar todas as movimentações dentro da mesma plataforma.
O Amigo Pay é uma solução financeira do Amigo que integra dados de vários setores de sua clínica, inclusive do agendamento e atendimento, tornando o processo de cobrança, recebimento e pagamentos simples e muito ágil. Com poucos cliques é possível realizar várias ações e ter uma rotina de gestão otimizada.
Melhorando a eficiência na prática médica com softwares de gestão
A prática médica implica uma série de responsabilidades que demandam uma gestão eficiente de informações e documentação. Nesse contexto, os softwares de gestão médica surgem como ferramentas valiosas para profissionais que buscam otimizar sua administração e aprimorar sua eficiência no trabalho.
Há inúmeras opções de softwares de gestão médica disponíveis no mercado, variando desde os mais simples aos mais complexos. No entanto, é crucial escolher um software que ofereça um ótimo custo-benefício. Independentemente da escolha, é imprescindível que você e sua equipe aproveitem ao máximo os recursos disponíveis.
Armazenamento e acesso facilitado às informações do paciente
Ao utilizar um software de gestão médica, é possível consolidar todas as informações do paciente em um único local, facilitando o acesso aos dados e diminuindo a possibilidade de erros. Adicionalmente, algumas tarefas podem ser automatizadas, como o agendamento de consultas e o envio de lembretes, poupando tempo e aumentando a produtividade.
Outro benefício é a capacidade de acompanhar indicadores de desempenho, como o número de pacientes atendidos e a taxa de ocupação da agenda. Com esses dados em mãos, é possível identificar oportunidades de melhoria na rotina do consultório.
Alguns softwares de gestão médica também disponibilizam recursos extras, como a integração com prontuários eletrônicos e sistemas de faturamento, o que pode simplificar ainda mais o dia a dia do profissional da saúde.
Entretanto, para aproveitar ao máximo os benefícios dos softwares de gestão médica, é fundamental investir em capacitação e treinamento de sua equipe. Afinal, um bom software só é eficiente se os usuários souberem utilizá-lo adequadamente.
A Amigo Techse destaca no mercado de softwares de gestão médica, oferecendo uma ampla gama de serviços, como prontuários eletrônicos, agendamento de consultas, gestão financeira e contábil. O objetivo é fornecer uma solução completa para a administração de médicos, clínicas e consultórios.
Com uma interface intuitiva e personalizável, a Amigo Tech se apresenta como uma excelente opção para médicos que desejam otimizar sua gestão e elevar sua eficiência.
